Zajema osnovno oskrbo, socialno oskrbo in zdravstveno varstvo za starejše osebe nad 65 let 24 ur dnevno. 

Osnovna storitev zajema institucionalno varstvo s konceptom po zgledu stanovanjskih skupin. 

Nov Dom nudi bivanje v šestih bivalnih enotah, ki štejejo od 12 do 19 stanovalcev in petih enotah demence, ki štejejo po 12 stanovalk in stanovalcev, ki bodo sledile konceptu gospodinjskih skupin.  S tem želimo doseči, da bodo stanovalke in stanovalci začutili domačnost, saj se koncept gospodinjskih skupin zgledujejo po življenju v družini.

Vsaka teh enot – gospodinjskih skupin ima eno in dvoposteljne sobe razporejene okrog velikih bivalnih kuhinj, ki imajo v pritličju izhod na vrt, v nadstropjih pa na velike zunanje terase. Prav tako imajo skoraj vse sobe izhode na večje balkone in terase.